CERTIFICACION SISTEMA GESTION CALIDAD

El 22 octubre del 2002, Empresa Portuaria Antofagasta (EPA) recibió la certificación oficial ISO 9001:2000, norma internacional que reconoce y valida su Sistema de Gestión de Calidad.  

EPA fue la primera del país, entre las empresas creadas por la Ley de Modernización Portuaria, en obtener este reconocimiento a la calidad de sus servicios, lo que ratifica también el alto nivel de competitividad del Puerto de Antofagasta.

Desde el año 2002 el  sistema  se ha sometido a auditorias externas de mantención, al principio cada seis meses y luego una vez al año. Además cada tres años es revisado en  auditorías  externas de recertificación, las que han tenido resultados favorables gracias al compromiso de todos sus trabajadores.

En enero 2003 se creó el comité de auditores internos, integrados por 9 trabajadores de las distintas gerencias.   El objetivo de este comité es realizar auditorias internas, gestionar actividades de capacitación y  entregar experiencias a través de la participación en otros sistemas de gestión.

La última auditoría externa de recertificación,  bajo el estándar ISO 9001:2000, fue realizada en octubre 2008, el resultado final no arrojó No Conformidades. En la auditoría externa de mantención realizada en octubre 2009, se certificó el Sistema de Gestión de Calidad con la nueva versión de la norma, logrando la empresa certificar en ISO 9001:2008

Todo el Sistema de Gestión de Calidad; manual, procedimientos, instructivos y anexos; se encuentra  en Intranet de nuestra  página web (web.puertoantofagasta.cl/intranet), lo que ha permitido que todos los trabajadores tengan acceso a la información.

24 agosto 2010.